Cam kết của mod18

mod18 – Chơi có trách nhiệm cho người chơi Việt Nam 21+

mod18 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được thói quen của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn chơi một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.

Giới hạn tài khoản Kiểm soát thời gian Tự loại trừ Hỗ trợ 24/7
1

Chơi có trách nhiệm là gì?

Chơi có trách nhiệm là việc tham gia cá cược và giải trí trực tuyến một cách có kiểm soát, trong khuôn khổ ngân sách cá nhân và thời gian hợp lý, không để hoạt động giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, sức khoẻ, công việc hay các mối quan hệ xã hội.

Tại mod18, chúng tôi không chỉ cung cấp môi trường giải trí mà còn chủ động xây dựng các công cụ và chính sách giúp người chơi Việt Nam duy trì thói quen lành mạnh trong suốt quá trình trải nghiệm trên nền tảng.

Cờ bạc và cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Khi bạn tham gia với tâm thế đúng đắn, trải nghiệm sẽ trở nên thú vị và bền vững hơn.

Nguyên tắc cốt lõi: Hãy chỉ dùng số tiền bạn có thể chấp nhận thua. Không vay mượn để cá cược. Không coi thắng cược là thu nhập ổn định. Và luôn đặt gia đình, sức khoẻ và công việc lên trước.
2

Công cụ kiểm soát tài khoản tại mod18

mod18 cung cấp một bộ công cụ đa dạng giúp người chơi chủ động kiểm soát hoạt động của mình. Tất cả công cụ đều có thể được kích hoạt hoặc điều chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa cho số tiền nạp vào tài khoản trong ngày, tuần hoặc tháng. Giúp bạn kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động và không vượt quá khả năng tài chính.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tạm dừng hoạt động cá cược cho đến khi hết chu kỳ giới hạn.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt mức đã đặt.

Tạm nghỉ có thời hạn

Tạm thời vô hiệu hoá tài khoản trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng khi bạn cảm thấy cần có không gian suy nghĩ hoặc nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu mod18 không cho phép bạn đăng ký lại trong tương lai. Đây là lựa chọn mạnh mẽ nhất dành cho những ai cần dừng lại hoàn toàn.

Theo dõi lịch sử hoạt động

Xem lại toàn bộ lịch sử cá cược, nạp rút tiền và thời gian sử dụng trong tài khoản. Nhìn lại dữ liệu thực tế giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu không lành mạnh.

3

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo bạn nên chú ý. Nếu bạn hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ.

Đặt cược nhiều hơn dự định và khó dừng lại dù đã quyết định
Liên tục nghĩ đến cá cược, tính toán cược tiếp theo ngay cả khi đang làm việc khác
Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược và số tiền đã thua
Vay mượn tiền, bán đồ vật hoặc dùng tiền sinh hoạt, tiền gia đình để cá cược
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không thể cá cược
Tiếp tục cá cược để "gỡ lại" tiền đã thua, tạo ra vòng xoáy lỗ tiếp lỗ
Công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng bị ảnh hưởng nghiêm trọng
Lưu ý quan trọng: Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Không có sự xấu hổ khi tìm kiếm hỗ trợ. mod18 sẵn sàng giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức — hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
4

Nguyên tắc chơi lành mạnh

Dù bạn mới bắt đầu hay đã chơi lâu năm, việc duy trì những thói quen tốt từ sớm sẽ giúp trải nghiệm giải trí luôn tích cực và bền vững. Dưới đây là những nguyên tắc mod18 khuyến nghị.

1

Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn lòng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng. Coi đây như chi phí vui chơi, không phải khoản đầu tư. Sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền của mod18 để tự động hoá việc này.

2

Giới hạn thời gian mỗi phiên chơi

Đặt đồng hồ hẹn giờ hoặc dùng tính năng giới hạn thời gian của tài khoản. Nghỉ ngơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi. Tránh chơi liên tục nhiều giờ vì khả năng ra quyết định giảm đi khi mệt mỏi.

3

Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã

Cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng lớn đến khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định bốc đồng. Nếu bạn đang trải qua giai đoạn khó khăn về tâm lý hoặc tài chính, hãy tạm dừng tài khoản cho đến khi ổn định hơn.

4

Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi

Không có hệ thống nào đảm bảo thắng. Mọi hình thức cá cược đều có yếu tố may rủi. Hãy coi tiền thua là chi phí giải trí và không cố "gỡ lại" bằng cách tăng mức cược sau khi thua.

5

Cân bằng với các hoạt động khác trong cuộc sống

Giải trí trực tuyến chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn. Duy trì các hoạt động khác như thể thao, gặp gỡ bạn bè, đọc sách và chăm sóc gia đình để có cuộc sống cân bằng và lành mạnh.

5

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

mod18 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi qua nhiều lớp bảo vệ.

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
  • Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trước khi xử lý giao dịch rút tiền đầu tiên.
  • Hệ thống phát hiện và điều tra tự động các tài khoản có dấu hiệu bất thường về độ tuổi.
  • Đóng tài khoản lập tức và xử lý số dư theo quy định pháp luật nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn lo ngại người thân dưới 21 tuổi có thể truy cập các dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình, không chia sẻ thông tin tài khoản và thiết lập mật khẩu riêng cho thiết bị. Hãy liên hệ mod18 ngay nếu phát hiện tài khoản chưa đủ tuổi.
6

Quy trình tự loại trừ

Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất mod18 cung cấp cho người chơi muốn dừng lại hoàn toàn. Khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khoá và mod18 sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để ngăn bạn đăng ký lại.

1

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại mod18.pro hoặc gửi email đến support@mod18.pro với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".

2

Xác nhận danh tính

Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn để đảm bảo yêu cầu đến từ chủ tài khoản thực sự.

3

Chọn thời hạn loại trừ

Bạn có thể chọn tạm nghỉ có thời hạn (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc tự loại trừ vĩnh viễn không có hạn mức thời gian.

4

Kích hoạt và rút số dư

Tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký của bạn một cách nhanh chóng và an toàn.

Lưu ý về tự loại trừ vĩnh viễn: Đây là quyết định không thể đảo ngược trong một thời gian dài. mod18 sẽ không chấp nhận yêu cầu mở lại tài khoản trong thời gian loại trừ, ngay cả khi bạn cho rằng tình trạng của mình đã cải thiện. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
7

Câu hỏi thường gặp

Có. Tất cả công cụ giới hạn tài khoản bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi đều có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn kích hoạt tự loại trừ, đội ngũ mod18 luôn sẵn sàng 24/7.

Việc huỷ hoặc tăng giới hạn hiện tại có thời gian chờ bắt buộc trước khi có hiệu lực, nhằm bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng. Việc giảm giới hạn hoặc kích hoạt thêm biện pháp bảo vệ sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Đây là thiết kế có chủ đích để đảm bảo các công cụ bảo vệ hoạt động hiệu quả.

Có. Khi bạn kích hoạt tự loại trừ hoặc tạm nghỉ có thời hạn, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký của bạn. Giao dịch rút tiền này được xử lý nhanh chóng và an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay tuỳ theo phương thức bạn đã sử dụng.

mod18 khuyến khích người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp từ các chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ. Tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ các bệnh viện có khoa tâm thần, phòng khám tâm lý tư nhân hoặc các đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần cộng đồng. Đội ngũ hỗ trợ mod18 có thể tư vấn thêm và giúp bạn kích hoạt các biện pháp bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

Người thân hoặc bạn bè có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ mod18 để thông báo về tình trạng của người chơi. mod18 sẽ xem xét thông tin được cung cấp và có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến tài khoản của người chơi, nhằm đảm bảo quyền riêng tư và tính xác thực của yêu cầu.
21+
Giới hạn độ tuổi

mod18 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

Liên hệ hỗ trợ 24/7

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, đội ngũ mod18 luôn sẵn sàng giúp đỡ.

support@mod18.pro
Live chat tại mod18.pro

Thanh toán an toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Nền tảng đặt người chơi lên hàng đầu

Mọi tính năng và chính sách tại mod18 đều được thiết kế với mục tiêu bảo vệ quyền lợi và sức khoẻ lâu dài của người chơi Việt Nam.

Cam kết bảo vệ người chơi

mod18 áp dụng bộ tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm toàn diện, từ xác minh độ tuổi đến các công cụ kiểm soát hành vi, nhằm bảo vệ từng người chơi một cách chủ động.

Bảo mật dữ liệu tuyệt đối

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và bảo vệ. Dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Giao dịch VND minh bạch

Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản, rõ ràng và có thể truy xuất bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC bảo vệ cộng đồng khỏi gian lận và đảm bảo chỉ người đủ 21 tuổi, đã xác minh hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt của mod18 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chơi có trách nhiệm, công cụ kiểm soát tài khoản và hỗ trợ tâm lý bất kể giờ nào.

Theo dõi hành vi chơi

Hệ thống mod18 tự động phân tích mẫu hành vi và gửi cảnh báo sớm khi phát hiện dấu hiệu bất thường, giúp bạn nhận ra vấn đề trước khi trở nên nghiêm trọng.

mod18 luôn ở đây để hỗ trợ bạn chơi có trách nhiệm

Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát tốt hơn thói quen cá cược, hãy kích hoạt các công cụ bảo vệ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của mod18. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.